Depósitos e
Retiradas
Opções de Depósito rápidas e seguras
Seus capital, suas regras.
Poder depositar e levantar fundos nos seus próprios termos é uma parte fundamental da experiência de negociação. Na Tickmill, acreditamos que é essencial que possa gerir os seus fundos de forma eficiente e com confiança. É por isso que oferecemos uma variedade de opções de depósito e levantamento seguras, instantâneas e fáceis de usar.
Todos os depósitos a partir de USD 5.000 ou equivalente, processados na mesma transação por transferência bancária, estão cobertos pela nossa Política de Taxas Zero.*
Reembolsaremos as suas taxas de transação até um máximo de USD 100 ou equivalente. Basta enviar por e-mail uma cópia do seu extrato bancário ou outro documento de confirmação do depósito transferido para a nossa Equipe de Suporte e a sua taxa será reembolsada dentro de um mês de calendário após o depósito ter sido realizado.
*Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de inatividade, de acordo com os nossos Termos e Condições, caso não exista atividade de negociação.
Depósitos e Saques
Algumas opções estão disponíveis somente para residentes de determinados países. Vale lembrar também que, ao solicitar um saque na sua Área do Cliente, o valor será enviado na moeda base da sua carteira (USD, EUR ou GBP). A conversão para moeda local do seu país depende do seu banco ou do intermediário escolhido e não está sob nosso controle.
*Ao utilizar o serviço, o usuário reconhece e aceita os riscos naturais de falhas, atrasos ou interrupções que podem ocorrer em sistemas de pagamento online.
Como depositar?
Depositar na sua conta Tickmill é rápido, simples e, na maioria das vezes, processado na hora. Siga o passo a passo abaixo pra fazer seu primeiro depósito:
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Clique em Depósito
Acesse sua Área do Cliente e clique em "Depósito" no painel da carteira ou no menu de navegação principal. -
Escolha a Carteira
Escolha a carteira que deseja depositar (ela já vai estar pré-selecionada se você clicou em "Depósito" direto na tela da carteira). -
Selecione o Método de Depósito
Escolha entre uma variedade de métodos disponíveis, incluindo transferência bancária, cartões de crédito/débito, Skrill, Neteller, Przelewy24, Sofort, Rapid Transfer by Skrill e Paypal. PayPal. -
Informe o valor e confirme.
Informe o valor do depósito (mínimo de USD 100 para todos os tipos de conta) e finalize a transação pelo meio de pagamento escolhido. -
Confirme o recebimento.
Os fundos vão aparecer na sua carteira na hora ou em até um dia útil. Pra mais detalhes, é só consultar o Histórico de Transações.
Notas importantes sobre segurança
- Todos os depósitos precisam ser feitos por meios de pagamento em seu nome. Não aceitamos pagamentos desde contas que não estejam sob seu nome.
- Para prevenção de fraudes, poderemos solicitar a documentação do cartão se efetuar um depósito através de cartão de crédito/débito (entraremos em contacto consigo, se necessário).
- Poderá ser necessária uma verificação adicional ou documentação sobre a origem dos fundos, de acordo com os regulamentos AML/CFT.
- A Tickmill NUNCA solicitará informações confidenciais, como o número completo do seu cartão, código CVV ou PIN. Se receber um pedido suspeito, contacte a nossa equipa de suporte imediatamente.
- Os dados do cartão foram introduzidos corretamente
- O cartão é válido e não está expirado
- Existem fundos suficientes disponíveis
- O seu banco autoriza transações de negócios internacionais e online
Como Retirar?
A Tickmill processa os saques de volta pelo mesmo método que você usou no depósito. Essa política protege os dois lados contra fraudes e garante que seus fundos retornem por canais verificados.
Regras de saque por meio de pagamento
Cartões de Crédito/Débito: Os saques até o valor total dos seus depósitos no cartão são devolvidos pro mesmo cartão. Já o valor que ultrapassar esse total é enviado por outro método. Não é possível retirar lucros via cartão.
Exemplo: você deposita USD 100 no cartão e tem USD 1.000 de lucro. Ao sacar USD 1.000, USD 100 voltam pro seu cartão e os outros USD 900 são enviados pelo meio de pagamento que você escolher (transferência bancária, carteira digital etc.).
Vários meios de pagamento: Se você depositou usando o cartão e outro meio de pagamento, os saques são processados primeiro pro cartão (saque do valor que você depositou) e, depois os lucros, pelo outro método. Não é possível sacar lucros via cartão.
Exemplo: você deposita USD 400 pelo Skrill e USD 100 no cartão. Ao sacar USD 300, USD 100 voltam pro seu cartão e USD 200 vão pra sua conta Skrill.
Processo de Retirada
- Selecione RETIRADA no painel ao lado da carteira escolhida ou use a aba "RETIRAR" no menu de navegação.
- Escolha a sua carteira (selecionada automaticamente se você clicou direto pela tela "Carteiras")
- Selecione o meio de pagamento que depositou para sacar
- Insira o valor e envie sua solicitação
- Acompanhe a sua transação no separador Histórico de Transações após o processamento
A maioria dos saques é processada em até 1 dia útil. Já as transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo do seu banco.
Taxas e conversão de moeda
A Tickmill cobra zero taxas de levantamento. No entanto, os bancos intermediários ou os fornecedores de carteiras eletrónicas podem aplicar as suas próprias taxas, que estão fora do nosso controle.
Processamos pagamentos em EUR, GBP, USD, PLN (para clientes na Polónia) e CHF (para clientes na Suíça). Se levantar fundos numa moeda diferente, o seu banco ou carteira eletrónica irá convertê-los automaticamente e poderá cobrar uma taxa de conversão.
Disponibilidade do Suporte: A nossa Equipe de Suporte está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudar com quaisquer questões relacionadas com pagamentos.
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Começar na Tickmill leva só alguns minutos, não horas. Nosso processo é simples e direto, colocando você no controle desde o cadastro.
PARTICIPE JÁFamiliarize-se com os nossos Termos e Condições gerais, disponíveis no nosso website. A nossa Equipe de Suporte ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 20:00 GMT, para ajudá-lo caso precise de assistência para efetuar os seus pagamentos.
É também importante notar que, caso tomemos conhecimento de que está a abusar propositalmente dos nossos métodos de pagamento, reservamo-nos o direito, de acordo com os nossos Termos e Condições, de encerrar a sua conta e cobrar-lhe todas as taxas de transferência e reembolso aplicáveis incorridas da nossa parte.