常见问题

不利的价格变动可能会导致追加保证金并随后触发强制平仓。如果市场条件不利于您，我们将设置强制平仓水平以减少您的最大损失。 这意味着我们将设置保证金比例的门槛，低于该门槛值将自动平仓。此值设定为保证金的30％。

例如，基于100的保证金，如果净值达到30或更低，头寸将自动平仓 *。 简而言之，一旦您的账户净资产跌至建立未平仓头寸所需的初始保证金的100％以下，MT4/MT5会将以颜色变为红色提醒，表示您已接近追加保证金通知，并且一旦您的账户净值低于保证金要求的30％（取决于实体和客户分类），系统将最大亏损的定单开始逐一关闭您的交易。

*净值：定义为客户未平仓头寸的净损益和客户账户余额之和

有关所有可用账户以及它们的定价和佣金的更多信息，请查看此页面。

Tickmill 的执行模式旨在为客户提供快速安全的交易体验。 因此，Tickmill 的混合执行模型涉及做市和直通式处理。 这样的模式保证交易的平均执行时间为0.20 秒，无重新报价，以及市场上最佳的点差。

Tickmill是Tickmill Ltd的商标名，由塞舌尔金融服务管理局(FSA)授权和监管。

Tickmill还是Tickmill UK Ltd的商业名称，由英国金融行为监管局（FCA）授权并受其监管； Tickmill Europe Ltd由塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）授权和受其监管和迪拜金融服务管理局作为代表处，Tickmill South Africa（Pty）Ltd由金融部门行为管理局（FSCA）授权和监管的。

我们提供现金差价合约，使您能够以不受到期日限制的连续价格进行交易。 现金差价合约价格来自相关的期货合约。

是的。动态杠杆适用于特定品种。请访问我们的网站（动态杠杆 | Tickmill ）的详细概述。

VWAP（交易量加权平均价）是执行订单的平均价格，其中每个交易价格均按与交易相关的交易量的百分比加权。

例如，当交易者放置大量头寸时，根据当前市场流动性，可以以不同的价格来填补该头寸。 VWAP汇总了从订单开始到订单完成之间的所有交易。

如果您决定在市场上购买600万欧元，那么定单将通过交易簿的前3个级别的价格来执行：

注意：此表中的报价和数量仅用于说明目的，将取决于当前的市场流动性

详细如下,

• 在1.20205的价格买入150万(15手)（累计交易量= 150万；剩余可填充= 450万）
• 在1.20206的价格买入200万(20手)（累计交易量= 350万；剩余可填充= 250万）
• 在1.20207的价格买入250万(25手)（累计交易量= 600万；剩余可填充= 0）

那么，将使用以下公式计算您的VWAP（交易量加权平均价）：

VWAP = (1,500,000/6,000,000) x 1.20205 + (2,000,000/6,000,000) x 1.20206 + (2,500,000/6,000,000) x 1.20207

VWAP = 1.202062

请联系 Tickmill 支持团队 或使用我们网站上的实时聊天功能。请注意，TradingView 可用于 Tickmill Trader Raw 账户。

我们的图表使用的价格报价涵盖比工具实际交易时间更广泛的时间范围。要在 TradingView 上显示活跃交易时段之外的数据，请右键单击图表并选择设置。在“交易品种”选项卡上，导航至“会话”，然后  从下拉菜单中选择“延长交易时间”。

Tickmill Ltd 是一个NDD经纪商，这意味着我们只是清算我们的客户的交易，并重新传送我们从流动性提供商得到的报价。订单在真实市场中总是以当前市场价格执行，这就是为什么在价格急剧变动的情况下可能发生滑点的原因。

请注意，在新闻或高波动期间的市场进行交易，滑点的风险高于正常情况。在我们这里，你可能会得到正滑点和负滑点。

我们不提供tick数据，因为MetaTrader无法储存每一个tick。因此tick数据将是不准确的。

有一个选项让服务器存储tick数据，但我们不使用它，因为它不能够100%存储tick。另外。由于大量的数据会减慢服务器，因为我们的不能过滤tick。

我们不提供多终端MT4。如果你愿意，你可以安装多个MetaTrader平台到不同的文件夹。请从我们的网站下载MT4平台或MT5平台。

如果你在第一画面点击下一步，然后它将安装MT4或MT5到默认的文件夹，没有询问。

在第一个画面会出现下一步，取消和设置。你需要点击“设置”才能更改默认的文件夹设置。然后，系统将提供更改默认安装目录的选项。

最低杠杆比例为1:1。最大杠杆和默认杠杆比例为1:500，在特定的品种上最高可达1:1000（仅限于MT5）。

贵金属：黄金的杠杆等于账户杠杆，而白银的杠杆为账户杠杆的1/4。如果交易账户杠杆为1:500，黄金杠杆为1:500，白银杠杆为1:125。

更多信息，请查看这里。

使用最大杠杆的交易者面临负余额的风险。

例如：假设您的帐户上有200美元，并且在星期五晚上以1：500的杠杆率和200美元的保证金开立1手USDJPY*。

在周日晚上，市场开盘价较周五收盘价高30点，明显的市场行情不利于您，因此您的头寸将立即亏损30点x 10美元= 300美元亏损，而您的账户上只有200美元。

该头寸将被自动关闭，您的账户负余额为-100 USD。当交易者使用1：1杠杆时，这种情况是100％不可能的。交易者使用的杠杆越高，他们承担的风险就越大。另请注意，由于高波动期间的滑点，可能会产生负余额。

Tickmill为所有客户提供负余额保护。如果由于欺诈目的或市场滥用导致负余额，公司可以选择不授予负余额保护。

此外，我们的风险部门会持续监控客户的风险承担，如果我们发现客户对自己的交易不负责任，那么我们将通过电子邮件通知客户，并要求他们为了降低风险慎重考虑交易。另外，我们可能会降低客户帐户的杠杆。

*这是一个示例。

我们提供一些最受欢迎且易于使用的平台。MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 适用于 Windows、OS X、iOS 和 Android，而我们的专有交易应用程序 Tickmill Trader 适用于 iOS 和 Android。MetaTrader 4 和 MetaTrader 5 也可在我们的 Web Trader 上使用，无需安装。

外汇交易每周5天，每天24小时，您可以在周一00:02至周四24:00以及周五00:00至23:58进行交易（MT4/MT5服务器时间），详细请看这里。

贵金属差价合约的交易时间请看这里。

原油和股票指数差价合约的交易时间请看这里。

债券差价合约的交易时间请看这里.

股票差价合约的交易时间请看这里.

加密货币交易时间为24/7（周一到周日）全天候交易。

您也可以在您的MT4或M5平台中查看交易时间（市场观察>右键单击交易品种>规格）。

注意：交易时间如有更改，恕不另行通知。 流动性提供商可能视市场情况根据需要调整交易时间表。

是的，Tickmill为您提供了一个MetaTrader 4平台的原生Mac版，几乎是等同于常规的Windows应用程序。您可以在这里下载，

我们为所有帐户类型提供浮动点差 - 经典账户，RAW账户。经典账户点差1.6点起，无手续费。RAW账户点差0.0点起，有少量手续费。

您可以在这里或MT4平台上查看我们的点差。请注意，不管您使用的是哪种账户类型，MT4/5图表显示的点差都是原始点差。所以对于经典账户，图表上的报价和市场报价窗口是不同的，请考虑经典账户的点差。

在市场开盘和收盘时间以及公告之前，市场价差可能会大幅增大。因此，您必须确保账户上有足够资金来应对此类事件。

我们的订单的平均执行速度是大约0.2秒。

不，将您的 Tickmill 账户连接到 TradingView 是完全免费的。您将可以访问 TradingView 的免费计划和基本功能。TradingView 提供可选的付费订阅，可用于高级 clharting 和交易功能。

允许对冲交易（套利交易）。

对经典和RAW账户，对冲头寸的保证金要求为0。

剥头皮交易也是允许的。头寸持仓时间没有限制。

在 Tickmill Trader上只能使用 Tickmill Trader RAW账户进行交易。有关所有可用账户及其定价和佣金的更多信息，请查阅此页面。

经典账户，没有手续费。有关所有可用账户以及它们的定价和佣金的更多信息，请查阅此页面。

Tickmill为您提供平均低点差（从0.0个点开始），以及平均0.15秒超快的执行速度。Skrill，Neteller，中国银联和信用卡存款自动到账，取款在1个工作日内处理。我们自豪的是我们对交易没有限制，也没有重新报价。我们允许剥头皮，对冲，套利，EA和算法交易。

请下载历史数据从MetaTrader交易平台：工具 - 历史中心 - 然后再选择一个交易品种/货币对，然后按下载按钮。然后历史记录在您的交易平台可用，您可以点击：文件 > 打开离线历史数据 > 打开离线图表。

时间周期越大可用历史数据的时间越长。 例如，5分钟历史可提供1,5周，15分钟历史可提供1个月等。

将您的 Tickmill Trader 原始账户连接到 TradingView 非常简单。查看此简短视频 以指导您完成整个过程。

访问 Tickmill Trader 网络应用程序 （https://tmt.tickmill.trade）。单击  右上角的菜单图标，然后选择 帐户对账单。在这里，您可以选择自定义时间范围并立即为您的交易账户生成详细报告。在您的 TradingView 账户上进行的所有作都将与您的 Tickmill Trader 账户同步。

如果您使用的是移动设备，请强制退出并重新打开 TradingView 应用程序。如果您使用的是桌面，请清除浏览器上的缓存和 cookie，或使用隐身模式。

是的。您可以通过将您的 Tickmill Trader Raw 账户连接到 TradingView 并切换到您的模拟账户来无风险交易。

是的。将您的 Tickmill Trader Raw 账户连接到 TradingView 后，您在一个平台上执行的任何交易或作都将立即与另一个平台同步。

目前 TradingView 仅适用于 Tickmill Trader 账户。

TradingView 适用于 Tickmill Trader Raw 账户，可以选择使用您的模拟账户进行无风险交易。 请注意，目前符合条件的地区不包括欧盟/英国。 在我们的网站（账户概览）上了解有关 Tickmill 交易账户类型的更多信息。

所有账户对于设置止损和止盈没有限制。如果你的电脑被关闭，止损和止盈依然会有效。最小追踪止损为1.5个点或15点。每一个订单可以设置1个追踪止损。你必须保持你的MetaTrader一直运行，以保持追踪止损可用。