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Reclamações
Como posso apresentar uma reclamação à Tickmill?
Se tiver um problema ou uma preocupação, contacte primeiro o Apoio ao Cliente através de support@tickmill.com. A nossa equipa poderá resolver rapidamente a sua questão.
Se não ficar satisfeito com a resposta, poderá apresentar uma reclamação formal preenchendo o Formulário de Reclamação disponível aqui e enviando-o para compliance@tickmill.com.
Inclua o seu nome completo, e-mail registado, número da conta, descrição clara do problema e quaisquer IDs de operações ou transações, capturas de ecrã, e-mails ou comprovativos relevantes.
Para assuntos específicos da conta, contactá-lo-emos através de canais privados e seguros.