Trung tâm trợ giúp
Khiếu nại
Làm thế nào để gửi khiếu nại đến Tickmill?
Nếu có vấn đề hoặc thắc mắc, trước tiên vui lòng liên hệ bộ phận Hỗ trợ Khách hàng tại support@tickmill.com. Đội ngũ của chúng tôi có thể nhanh chóng giải quyết yêu cầu của bạn.
Nếu không hài lòng với phản hồi, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng cách hoàn thành Mẫu Khiếu nại tại đây và gửi đến compliance@tickmill.com.
Vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ, email đăng ký, số tài khoản, mô tả rõ ràng vấn đề cùng các mã giao dịch, mã thanh toán, ảnh chụp màn hình, email hoặc tài liệu liên quan.
Với các vấn đề riêng của tài khoản, chúng tôi sẽ liên hệ qua các kênh riêng tư và bảo mật.