ศูนย์ช่วยเหลือ

การเคลื่อนไหวของราคาในทิศทางลบอาจนำไปสู่การเรียกหลักประกันเพิ่มเติม (margin call) และการปิดสถานะโดยอัตโนมัติ ในกรณีที่สภาวะตลาดไม่เอื้ออำนวย เราจะกำหนดระดับ Stop-out เพื่อลดการขาดทุนสูงสุดของคุณ ซึ่งหมายความว่าเราจะกำหนดเกณฑ์มูลค่าหลักประกันไว้ หากมูลค่าหลักประกันต่ำกว่าเกณฑ์นี้ สถานะจะถูกปิดโดยอัตโนมัติ Stop-out นี้ตั้งไว้ที่ 30% ของหลักประกัน

ตัวอย่างเช่น หากมีหลักประกัน 100 สถานะจะถูกปิดโดยอัตโนมัติหากมูลค่าสุทธิ* ลดลงเหลือ 30 หรือต่ำกว่า

โดยสรุป เมื่อมูลค่าสุทธิในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่า 100% ของหลักประกันเริ่มต้นที่จำเป็นในการเปิดสถานะ MT4/MT5 จะเปลี่ยนสีเป็นสีแดงเพื่อแสดงว่าคุณใกล้จะถูกเรียกหลักประกันเพิ่มเติม หรือถูกเรียกหลักประกันเพิ่มเติมแล้ว เมื่อมูลค่าสุทธิในบัญชีของคุณลดลงต่ำกว่า 30% ของข้อกำหนดหลักประกัน (ขึ้นอยู่กับการจัดประเภทของนิติบุคคลและลูกค้า) ระบบจะปิดการซื้อขายของคุณทีละรายการ โดยเริ่มจากรายการที่ขาดทุนมากที่สุด

*มูลค่าสุทธิ - Net equity หมายถึง ผลรวมของกำไรและขาดทุนสุทธิของลูกค้าจากสถานะการลงทุนที่เปิดอยู่ และเงินฝากของลูกค้า