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提交申訴後，我還能補交文件嗎？
可以。如果您有可能幫助我們審核正式申訴的補充資訊，請寄送至您簽約所屬 Tickmill 實體對應的申訴或合規電子郵件信箱。請使用註冊電子郵件信箱，注明案件參考編號、帳戶號碼，並簡要說明補充資料與申訴的關係。
有用的證明文件包括付款確認、銀行或錢包參考資訊、交易平台日誌、螢幕截圖、郵件往來，以及在要求時提供的身分證明或驗證文件。
由於身分和驗證文件涉及敏感資訊，請僅在被要求時提供。
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