FAQ

Para regístrar un Área al Cliente individual debes primero enviar una Prueba de Domicilio (POA) y una Prueba de Indentidad (POI), mientras que para registar un Área al Cliente corporativa necesitas lo siguiente:

1. Árticulos de asociación, documento de identificación, verificación de dirección individual y/o corporativa.

2. Certificado de incorporación o Tarjeta de registro de la compañía (debe mostrar, representantes legales, dirección, datos y fecha del registro).

Dependiendo del país, beneficiario etc, podemos requerir documentos adicionales.

Ejemplo:

1. Certificado de incorporación

2. Árticulos de asociación

3. Memorando de entendimiento

4. Certificado de existencia

5. Certificado de Incumbencia/ Registro de los Miembros

6. Las cuentas auditadas el año anterior

No, no es posible archivar una cuenta. Si el saldo de la cuenta es de 10 USD o menos, y ningún intento de inicio de sesión se ha dado durante 90 días, entonces, la cuenta será automáticamente archivada en el sistema y no será visible en el Área al Cliente.

Se aplican cargos por swaps triples para las posiciones en pares de FX, Plata y Oro que se llevan a cabo durante la noche del miércoles. Para el resto de los instrumentos, se aplican cargos de swaps triples para las posiciones que se mantienen durante la noche del viernes. Esta es una práctica estándar en la industria de divisas.

Estos swaps cubren el interés por el sábado y el domingo cuando los mercados están cerrados. Todos los swaps se calculan en base a la moneda cotizada.

Ejemplo:

Si abre una posición larga de 1 lote en EURAUD, el SWAP de un día para otro sería de -14.11 dólares australianos. Si hubiera abierto la misma posición un miércoles y pasara de la posición al día siguiente, el swap sería de -14.11 * 3.

Si la moneda de la cuenta está en USD, entonces tenemos que convertir la cantidad anterior a USD utilizando la tasa de cotización AUDUSD.

Hemos actualizado los swaps basándonos en las tasas que nuestros proveedores proporcionan y recomendamos revisar las tasas swap con regularidad dentro de la plataforma MetaTrader. Nuestros swaps se mantienen actualizados en el sitio web: https://tickmill.com/es/conditions/spreads-swaps

También puedes comprobar las tasas swap iniciando sesión en la plataforma de trading MetaTrader y seleccionando Menú > Símbolos > Seleccionar instrumento > Propiedades

Hay dos tipos de posiciones: compra y venta. Debe consultar el Financiamiento largo para swaps para posiciones de compra y el Financiamiento corto para swaps para venta de posiciones. Los swaps se cobran a las 00:00 hora de la plataforma.

Puedes cerrar una cuenta, pero conservaremos tus datos en nuestros ficheros durante un período mínimo de 7 años, de acuerdo con la legislación.

Si el saldo de la cuenta es de 10 USD o menos, y ningún intento de inicio de sesión se ha dado durante 90 días, entonces, la cuenta será automáticamente archivada en el sistema y no será visible en el Área al Cliente.

Ofrecemos tres tipos de cuenta: Clásica, Pro y VIP. Todas las cuentas tienen la misma velocidad de ejecución

Las diferencias son:

Spreads:

Las cuentas Pro y VIP comienzan a partir de 0,0 pips, mientras que la cuenta Classic comienza desde 1,6 pips.

Comisiones:

*Hay una comisión de 1 unidad de divisa por lado y por lote (0,0010% nocional) en la cuenta VIP, en la divisa de base del instrumento de trading. Ejemplo: si operas 1 lote de EURUSD, que tiene un tamaño de contrato de 100.000 EUR, entonces tu comisión por cada lado sería de 1 EUR y 2 EUR por abrir y cerrar.

Ejemplo: Si comercias 1 lote de EURUSD , el cuál tiene un tamaño de contrato de 100,000 Eur, entonces tu comisión por lado será de 2 EUR y 4 EUR por ambos lados.

*Hay una comisión de 1.0 por lado por lote (0.0010% nocional) en la cuenta VIP.

Ejemplo: Si comercias 1 lote de EURUSD , el cuál tiene un tamaño de contrato de 100,000 Eur, entonces tu comisión por lado será de 1.0 EUR y 2.0 EUR por ambos lados.

El mínimo depósito para la cuenta Pro y la cuenta Clásica es de 100 USD/EUR/GBP/PLN.

El balance mínimo para la cuenta VIP es de 50,000 USD/EUR/GBP/PLN.

Puedes encontrar más información acerca de los tipos de cuentas en: https://tickmill.com/es/accounts/

Si. Para hacer esto, por favor instala una plataforma MetaTrader en diferentes folders para cada cuenta trading.

Si. Simplemente envía un email a Soporte con el número de tu cuenta Demo y el saldo deseado.

Si, las condiciones son exactamente las mimas. Sin embargo, en demo no existe el deslizamiento.

Si. Simplemente envía un email a Soporte con el número de tu cuenta Demo y los cambios requeridos.

Tickmill Ltd está regulado como un distribuidor de Valores por la Financial Services Authority (FSA) de Seychelles. Como tal, nuestros sistemas internos están en conformidad con las regulaciones de la FSA, lo que significa que los fondos están segregados y contabilizado por separado para proteger los activos de los clientes.

Puedes abrir una cuenta en el área de clientes, de manera eficiente y segura. Haz clic aquí para abrir una cuenta con nosotros.

Haz clic derecho en el instrumento que has comerciado y utiliza las opciones "Modificar orden" o "borrar orden".

Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta MetaTrader 4 o MetaTrader 5 en tu Área al Cliente. Para mayor asistencia por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte al Cliente.

Dirígete al inicio de sesión del Área al Cliente, haz clic en "¿Olvido su contraseña?" debajo del botón "Iniciar Sesión" y siga las instrucciones en como restaurar la contraseña. Para mayor asistencia por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte al Cliente.

Puedes encontrar tu balance de cuenta e historial trading en la Plataforma MetaTrader. El balance de tu cuenta también puedes verlo en tu Área al Cliente.