Advertencia de riesgo: Operar con productos financieros con margen conlleva un alto grado de riesgo y no está indicado para todos los inversores. Las pérdidas pueden superar la inversión inicial. Asegúrate de que entiendes completamente los riesgos y de tener el cuidado adecuado para gestionarlos.

FAQ

Encuentre respuestas a las preguntas más comunes en relación a trading con Tickmill.

Depósitos y retiros

Dependiendo del monto de la transacción, se le puede solicitar que cargue su documento de identificación para la verificación del pago y/o el documento de origen de los fondos (generalmente una captura de pantalla del Exchange que está utilizando, es decir, el extracto de la transacción de Cripto Wallet).


Tickmill no cobra ninguna tarifa por las transferencias hacia y desde las billeteras de Tickmill para depósitos/retiros de criptomonedas, sin embargo, los proveedores de criptomonedas pueden aplicar tarifas.



Un proveedor de criptos tarda entre 12 y 24 horas en verificar los documentos de identidad. Una vez realizada la verificación, el cliente será notificado por correo electrónico. Esta es una verificación única y no se le pedirá que complete la verificación dos veces.


Según el monto de la transacción, es posible que se le solicite que cargue documentos adicionales para su verificación. Sin verificación, el tiempo de procesamiento de la transacción varía de varios minutos a varias horas. Si se le solicita que envíe documentos para su verificación, nuestro proveedor de criptomonedas tarda entre 12 y 24 horas en verificar los documentos de identificación y procesar su depósito.


El depósito mínimo para todas las cuentas es de $100. Sin embargo, para obtener la cuenta VIP, deberás tener un balance mínimo de $50,000.


Procesamos todas las solicitudes de retiro en las primeras 24 horas laborales. El tiempo necesario para que los fondos alcancen la cuenta de tu banco dependerá en la política del mismo. Los retiros bancarios pueden tomar de 3 a 7 días en alcanzar la cuenta del cliente. Retiros a tarjetas de débito/crédito pueden tomar hasta 8 días laborales en reflejarse en la cuenta del cliente.


Si, puedes. Sin embargo, al momento del pago, tu margen libre debe exceder la cantidad especificada en las instrucciones del retiro, incluyendo todos los cargos. El margen libre es calculado como equidad menos el margen necesario (el cual es necesario para mantener una posición abierta).

Si no tienes el suficiente margen libre en tu cuenta trading, no realizaremos el retiro hasta que se solicite una cantidad correcta y/o cierres las posiciones abiertas.