Trung tâm trợ giúp
Khiếu nại
Tickmill có thể thảo luận về khiếu nại của tôi trên Trustpilot, mạng xã hội hoặc diễn đàn công khai không?
Không. Vì lý do bảo mật và an toàn, Tickmill không thể thảo luận trên các nền tảng công khai về khiếu nại riêng của tài khoản, thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, thanh toán hay các đánh giá nội bộ tài khoản.
Nếu bạn đăng bài đánh giá hoặc bình luận công khai, Tickmill có thể đề nghị bạn liên hệ Hỗ trợ từ email đã đăng ký để vụ việc được xem xét an toàn. Điều này bảo vệ dữ liệu cá nhân và cho phép đội ngũ liên quan điều tra bằng thông tin tài khoản đã được xác minh.